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Envíos y devoluciones

Lo que conviene saber antes de pedir un repuesto.

Envíos

Enviamos a todo el Ecuador por Servientrega. El costo del envío depende de las dimensiones y el peso de la orden y arranca en $10. Como varía por pedido, se lo confirmamos junto con la cotización, antes de que usted pague: no hay sorpresas al final.

Los precios que aparecen en el catálogo son del repuesto y no incluyen el envío.

Devoluciones

Una vez enviado el repuesto no se aceptan devoluciones

Los repuestos salen del almacén verificados contra la solicitud del cliente. Por eso, después del envío no hay devolución por cambio de opinión, por haber pedido el código equivocado ni por no haberlo llegado a usar.

Hay una sola excepción, y es cuando el error es nuestro: si le enviamos un código o un repuesto distinto al de su solicitud, la devolución corre por cuenta de AGDRONEC.

Me llegó un código distinto

Cómo evitar pedir el código equivocado

Que no haya devolución por error de pedido hace que valga la pena verificar antes. Para eso publicamos el catálogo con el código de parte oficial de DJI y los diagramas de despiece abiertos: puede ubicar la pieza sobre la lámina, ver su número de referencia y confirmar que el código es el que necesita.

Buscar por código Los 1.699 códigos de parte, en una sola página. Diagramas de despiece Ubique la pieza sobre la lámina antes de pedirla. Consultar con un técnico Si tiene dudas, pregúntenos antes de pedir. Es gratis y evita el problema.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío de un repuesto?
Depende de las dimensiones y el peso de la orden, y arranca en $10. Enviamos por Servientrega a todo el Ecuador. El costo exacto se lo confirmamos con la cotización, antes de pagar.
¿Puedo devolver un repuesto si ya no lo necesito?
No. Una vez enviado el repuesto no se aceptan devoluciones.
¿Y si me llegó un repuesto distinto al que pedí?
Esa es la única excepción: cuando el código o el repuesto enviado es distinto al de su solicitud, la devolución corre por cuenta de AGDRONEC. Escríbanos por correo o por WhatsApp con el código que pidió y el que le llegó, y lo coordinamos.
¿Cómo confirmo que el código que voy a pedir es el correcto?
Puede buscarlo en nuestro catálogo, que publica el código de parte oficial de DJI, y verificarlo contra el diagrama de despiece del modelo, donde cada número de referencia lleva a su código. Si queda duda, pregúntenos antes de pedir.
¿Hacen envíos a todas las provincias?
Sí, enviamos a todo el Ecuador por Servientrega.